De rol van de kwaliteitsfunctionaris: toen en nu
Hoe heeft de rol van de kwaliteitsfunctionaris zich in de afgelopen 25 jaar ontwikkeld? KIZ-redacteur Gera Welker las een aantal artikelen uit âde oude doosâ en geeft hieronder de grote lijnen weer van het kwaliteitsdenken in de jaren â90 van de vorige eeuw. Monica HaimĂŠ en Mona van de Steeg geven een reactie vanuit het perspectief van de moderne kwaliteitsfunctionaris.
Download