"Veilige omgeving zit hier in de bedrijfscultuur"
In Nederland kent de gezondheidszorg jaarlijks zoān 1700 vermijdbare sterfgevallen. In de luchtvaart ligt dit aantal op āslechtsā ongeveer 500, wereldwijd. De veiligheid lijkt bij de luchtvaart dus erg effectief georganiseerd te zijn. Wat is hierachter het geheim? Hoe doet men dat? En bestaan er parallellen met de zorg? KiZ sprak met Richard Hol, hoofd Safety & Quality Assurance bij Transavia.
Download