Sturen op kwaliteit in de GGZ

Kwaliteitsbeleid dient een onlosmakelijk onderdeel te zijn van het strategisch beleid van een instelling. Het is meer dan enkel voldoen aaan de procedurele normen van het HKZ-model. In dit artikel komen de invoering en uitvoering van het kwaliteitsbeleid bij Adhesie, GGZ Midden Overijssel – een midelgrote GGZ-organisatie – aan de orde. Er wordt ingegaan op de vormgeving van het kwaliteitsbeleid en op factoren die het kwaliteitsbeleid bevorderen en belemmeren.